必须知道的常用应急电话！

无论是自然灾害、事故灾难，还是突发疾病，我们在生活中难以避免会遇到类似的紧急情况。

一旦发生紧急情况，我们第一反应是拨打应急电话。

但是应急电话不是想打就打，需要整清楚情况，再打对应的应急电话。

而且电话拨通以后，一定要冷静，说清楚重要信息。在危急时刻，如何迅速准确简练地告知对方必要的信息是有讲究的。

除了110、119、120，其他应急电话也该记到，有备无患。

110 报警服务电话

119 火警报警电话

120 医疗急救指挥中心电话

122 交通事故报警电话

999 紧急救援电话

12119 森林防火报警电话

12395 水上遇险求救电话

打应急电话，除了要说清楚重要信息，还需要在救援人员到达之前做一些准备工作。

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110

拨打110时，讲清案发的时间、地点、报案人姓名及联系方式，如果对案发地点不熟，可以提供具有明显标志的建筑物、大型场所等。

要保护好现场，以便民警赶到现场提取物证、痕迹。不过，遇到刑事案件、治安案件时，应首先保护好自身安全。

119

拨打119时，必须准确报出发生火灾的单位或家庭详细地址，包括街道名称，门牌号，周围易识别的建筑或其他明显标志；

农村发生火灾要讲明县市、乡镇、村庄名称和具体方位；

大型企业要讲明分厂、车间；

高层建筑要说明楼层。

讲明燃烧物品（如化工原料油类等）存放位置、数量、性质、火势情况。

耐心回答火警服务台的询问，待对方明确说可挂断电话时，方可挂断电话，放下电话后立即派人到主要路口接消防车。

120

拨打120时，说明患者姓名、性别、年龄、当前所在地址、简要病情、接应救护车的地点。如不清楚具体地址也要说明大致方位。

尽可能说明患者患病或受伤时间，如果是意外伤害需说明伤害的性质，受伤部位等情况。

约定等车地点、了解救护车到达的大概时间，准备接车。

待调度员问清有关情况后，等对方先挂断电话，自己再挂断电话。

122

拨打122时，准确报出事故发生地点及人员、车辆损坏、人员受伤等情况。

在交警到达之前注意保护现场。

温馨提示

发生突发事故时，根据事故类型第一时间拨打110、119、120、122等电话，或拨打新建区应急管理局值班电话0791-83759108、西山镇应急办公室值班电话0791-83280829。